Interruptions de service - erreurs - bugs

Que faire en cas de problème ?

Tout dépend du type d'erreur que vous obtenez.

Changer d'hébergement ?

Depuis 2014, le rythme des d'interruptions du service s'est accéléré mais leurs durées ont fortement diminué. A chaque fois se pose la question de l' hébergement. Celui fourni par free a de gros avantages : gratuité, pas de publicités. Le changement pour un autre hébergeur ne garantirait pas forcément une meilleure fiabilité et entrainerait des modifications importantes pour la résa, notamment la fin de sa gratuité. C'est pourquoi elle est encore hébergée chez free.

2017 a été marquée par une série importante d'erreurs 500 (voir ci-dessous). Je me suis posé de nouveau la question de la migration de la résa sur un autre serveur. Hélas celà mettrait fin à la gratuité. Mais un service inaccessible, même gratuit, ça ne sert pas à grand chose. 2018 a semblé mieux démarrer. J'aborderai ce sujet avec vous prochainement si besoin est.

Calendrier des interruptions de service répertoriées depuis 2009 :

Date Durée Responsable Motif
X 2010 2 jours free erreur 500 totale, puis intermittente. Ca a duré 2 jours en tout.
6 XII 2012 une journée problèmes de connexion entre le serveur principal et la base de données.
4 XII 2013 10 heures
2 IV 2014 3 jours webmaster bug dans une ligne de code dormante de la page des menus qui empêchait qu'elle s'affiche.
Etant absent et n'ayant pas vérifié mes emails à ce moment là je ne me suis rendu compte du problème que 3 jours plus tard.
5 V 2014  1/2 journée free problème de connexion entre le serveur principal et la base de données.
13 V 2014 journée erreur 500 intermittente.
27 VIII 2014 matinée probablement des hackers absolument tous les sites hébergés par free étaient inaccessibles, pas seulement ceux du serveur de la résa. Cela ressemblait beaucoup à une attaque de pirates par déni. Ils saturent les serveurs avec des requêtes fantaisistes et les bloquent.
8 IX 2014 une demi heure
28 XI 2014 1 H free erreur 500 intermittente.
27 II 2015 2 H problème de connexion entre le serveur principal et la base de données.
16 IV 2015 matinée erreur 500 intermittente, affichage lent.
18 V 2015 matinée erreur 500 intermittente.
21 X 2015 1 H erreur 500.
21 I 2016 20 mn
12 II 2016 1/2 journée
3 III 2016 2 heures erreur 500 intermittente
19 III 2016 matinée
28 III 2016 nuit + matinée erreur 500
14 V 2016 matinée erreur 500 intermittente
28 I 2017 nuit + matinée free problème de connexion entre le serveur principal et la base de données.
13 III 2017 30mn erreur 500
19 III 2017 matinée erreur 500 sur les pages utilisant la version 5 du langage php
2 IV 2017 matinée erreur 500
24 IV 2017 journée
7 V 2017 demi journée
14 V 2017 3h
20 V 2017 matinée
29 V 2017 matinée
18 VI 2017 3h
14 VII 2017 matinée
25 IX 2017 4 heures erreur 500 intermittente
19 XI 2017 8 heures
27 IV 2018 24H free erreur 500 intermittente
16 V 2018 2 heures erreur 500 sur les pages utilisant la version 5 de php